AIUTO STAFF!!!

Gentile staff,
il mio nome in bobba hotel italia è Daniele599, e sono stato bannato dall' hotel per insulti allo staff tramite richiesta d' aiuto, ma a causa di mio cugino (reale); ora mi spiego meglio:
il mio cugino reale,ha saputo la mia password a causa di mio fratello che si fidava di lui e quindi gliela detta.
mio cugino è entrato nel mio utente e inizialmente ha scritto al posto del mio messaggio personale "vaffan... a tutto lo staff",poi da quello che ho capito è entrato nel mio utente e ha mandato una richiesta di aiuto in cui erano scritti degli insulti rivolti allo staff;e oggi (25/01/2012) quando ho provato a fare il login con il mio utente ho trovato "Tu sei stato BANNATO!. Il motivo del tuo ban è: Offese allo staff in chiamata d'aiuto, scade il 1687414558".
chiedo aiuto allo staff!:so che capirete!
Grazie in anticipo!